ウイルスバスターfor Home Network(BBSS版)のサービス終了について

お客様各位

平素より弊社ウイルスバスターfor Home Network(BBSS版)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ウイルスバスターfor Home Network(BBSS版)のサービスを終了させていただくこととなりました。
下記のスケジュール通り各種サービスを終了いたします。

サービス終了日程

  • 年額版の更新受付終了日:2019年11月30日
  • 月額版の更新受付終了日:2020年9月30日※レンタル版含む
  • 年額版/月額版サービス終了日:2020年10月31日
  • サポート窓口受付終了日:2021年10月31日
  • ハードウェアの交換:在庫切れ次第終了

後継製品について

大変申し訳ございませんが、ウイルスバスターfor Home Network(BBSS版)の後継製品はございません。
代替製品として次の2製品をご案内します。

①SECURIE(提供元:BBソフトサービス株式会社) ※乗り換えキャンペーン実施予定
https://securie.jp/

②ウイルスバスター for Home Network(提供元:トレンドマイクロ株式会社)
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/vbhn.html

※注意事項※
今回サービス終了する製品はBBSS版のウイルスバスターfor Home Networkです。
トレンドマイクロ社版ウイルスバスターfor Home Networkは引き続きトレンドマイクロ社より提供されますが、BBSS版からの情報は引き継げません。​

サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、サービス開始より長きにわたり多くのお客様にご利用いただき誠にありがとうございました。

今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】

BBSSオンラインサポートセンター
電話:03-6683-6698 (受付時間 9:00~17:00 年中無休)
お問い合わせWebフォーム: https://bbsoft.bbss.co.jp/contact/inquiryInput_securie.do

よくある質問

Q.サービス終了後、使っていたハードウェアは再利用して使えますか?
A.再利用することはできません。
Q.トレンドマイクロ版のVBHNを購入すれば今までの情報を引き継ぐことはできますか?
A.申し訳ございませんが、BBSS版の情報をトレンドマイクロ版へ引き継ぐことはできません。
Q.残っている使用期間がサービス終了より先の日付です。
A.お手数おかけしますが、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。